TROCA OU DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA:

  • A primeira troca é gratuita e deve ser realizada em no máximo 30 (trinta) dias corridos contados a partir do recebimento da mercadoria; 
  • O prazo para solicitar a devolução por desistência é de sete dias úteis após o recebimento do produto; 
  • Entre em contato conosco através do nosso e-mail (me@gamboabrasil.com.br), informando seus dados, número do pedido e o motivo da devolução; 
  • Os produtos devolvidos deverão estar em sua embalagem original, com etiquetas e lacres íntegros e sem indícios de uso; 
  • Não aceitaremos a devolução de produtos que tenham sido usados ou danificados; 
  • Assim que a peça retornar ao nosso escritório, será analisada pelo controle de qualidade em um prazo de até 10 dias corridos. Se estiver tudo ok, você receberá um crédito no valor da peça, para realizar uma nova compra na loja online ou estorno do valor 
  • Se o produto não estiver de acordo com as condições descritas nesta Política de Troca, a Gamboa Brasil imediatamente devolverá o produto;